Amazonで返品時の送料は?無料なの?安くする方法は?

管理人もよく利用する、大手通販メーカーのAmazon

扱っている商品の品数も多く、送料無料ですごく便利ですよね~。

 

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管理人には、生まれて間もない赤ちゃんがいるんですが、

Amazonでは、赤ちゃんの紙おむつなんかも

意外と安く購入できたりするので、かなり重宝してます。(^^)

 

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ただ、便利な反面、こんなケースが出てくることもあります。

それは、利用する回数が多くなってくると、

間違って購入してしまい、返品にいたる場面です。

 

あと間違いで多いのが、キャッシュに前の記録が残っていて、

それに気づかずに、注文する数を間違ってしまうということも、

結構ありがちですよね。

 

そこで今回は、Amazonの返品の仕組みと、安く返品する方法

について簡単にまとめみましたので、Amazonで買ったけど、

返品を考えている方は参考にしてくださいね~。

 

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Amazonの返品と送料の仕組み

 

まず、返品の手続きをする前に確認しないといけないことが、

次の4つです。

  • 返品可能な商品であること
  • 返品可能な期間は商品到着後30日以内であること
  • Amazon.co.jpが発送した商品であること
  • 未開封・未使用であること。

 

これらの条件を満たしていないと、返品できなかったりするので、

送料ウンヌンの話ではなくなってきますよ~。

 

では、それぞれ簡単に説明して行きましょう!

 

返品可能な商品であること

Amazonの商品には、返品可能な商品とできない商品

あります。代表例をあげると、このような商品です。

 

返品・交換が一切できないもの

  • Amazonギフト券
  • MP3ダウンロード商品
  • PCソフトダウンロード商品
  • Amazonアプリストアから購入したダウンロード商品

商品を見ていくとわかりますが、商品の性質上、

返品や交換が一切できないというものですね。

 

お客さんの都合による返品・交換が一切できないもの

  • 雑誌
  • プリペイドカードまたは、プリペイド式商品
  • 食品、飲料、サプリメント
  • ペットフードなどのペット用食品、飲料、サプリメント、ペット用医薬品

不良品といったもの以外は、商品を間違ったからといって

一切返品・交換ができないものですね。

商品を見ていくと、食料品や医薬品などが該当してきますね。

 

◆返品可能な期間は商品到着後30日以内であること

商品到着後、30日以内に返品しないと一切返品を受け付けて

くれないわけではありません。

30日を過ぎた場合、返金額は原則20%減額されてしまいますよ。

 

返品を考えている方は、当然、全額返金されることを期待している

思いますので、30日以内に返品手続きを行いましょう。

 

商品到着後30日以内っていつのこと?

商品到着後30日以内とは、いつのことをいうのでしょうか。

つまり、Amazon返品受付センターに商品が到着しないといけないのか、それとも、商品の発送手続きを済ませていればいいのか、どちらのことをいうのでしょうか。

一瞬どっちだろうと迷う方もいるかと思います。

結論を言うと、Amazon返品受付センターに30日以内に到着していないといけませんよ。ですので、返品する場合はすぐに商品の発送手続きをするようにしましょうね。

 

◆Amazon.co.jpが発送した商品であること

Amazonでは、Amazon.co.jpが発送する商品と、

Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品が

あることをご存知でしょうか。

 

その違いは、こちらの画像を比較してみるとわかると思います。

 

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Amazon.co.jpが発送する商品は通常送料無料といった

記載がありますが、Amazonマーケットプレイス出品者の

次の画像にはそういった記載がないですよね。

 

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Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品

 

Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品は、

Amazon.co.jpで返品可能なケースでも、

出品者によっては返品できないこともあります。

 

未開封・未使用であること。

30日以内でも、開封済み・使用済み商品の場合は、

原則50%減額されますよ。

 

ですので、商品の入った箱を開けた時に、少しでも違和感を

感じたりした場合は、すぐに商品を開封せず、納品書等を見て

自分の購入したものと、間違いがないか確認するようにしましょうね。

 

さて、次は返品送料について見ていきましょう!

 

返品送料が無料のケースと有料のケースの違いとは?

 

現在、Amazonで購入した商品には、返品送料が無料の商品と

有料の商品があります。

 

返品送料が無料の商品

シューズ&バッグストアにある、次のジャンルの商品です。

  • レディースシューズ
  • メンズシューズ
  • レディースバッグ
  • メンズバッグ

これらの商品は、商品到着後、30日以内であれば

返品送料を無料で返品することができます。

 

返品送料が有料の商品

上記以外の商品は、原則、有料となります。

ですので残念ながら、

何とか送料を安くする方法を考えるほかありませんね。(><)

 

返品送料を安くする方法とは?

管理人が紹介する、返品送料を安くする方法は次の3つです。

 

  • 運送業者の中から送料が安い業者を選ぶ
  • 運送料の安い郵送方法を選ぶ
  • 郵送する入れ物などを工夫する

 

 

では早速、それぞれの方法を見て行きましょう!

 

運送業者の中から送料が安い業者を選ぶ

Amazonでは、返送方法としてゆうパックを推奨していますが、

別にゆうパック以外では返品を受け付けていないわけでは

ありません。

 

ですので、郵便局以外の運送業者を利用することで、

送料を安く済ませ、極力送料を安く抑えることが

できますよ。

 

では一体、ゆうパック以外に安く済ませる方法は

どんな方法があるのでしょうか。

 

郵便局以外の宅配業者といえば、一般的に次のような業者が

あると思います。

  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 西濃運輸
  • はこBOON

その中で、一番送料を安く済ませるのにオススメなのが

はこBOONです。

 

あまり知られていないこちらの業者、伊藤忠商事・ヤフー・

ファミリーマートの提携により実現した、ヤマト運輸が配送を行う

安価な宅配便サービスが特徴なんです。

 

どんだけお得か確認するために、先ほどの業者別で比較してみました。

条件

①北海道から千葉県へ、60サイズ、1kgの荷物を発送したとします。

②( )はサービス名です。

 

金額一覧

・郵便局(ゆうパック):1,000円

・ヤマト運輸(宅急便):1,160円

・佐川急便(飛脚宅配便):1,160円

・西濃運輸(カンガルーミニ便):1,160円

・はこBOON:880円

※はこBOON以外は、営業所への持ち込みで

100円割引されます。

郵便局のゆうパックも1,000円と安いですが、

はこBOONはさらに120円安いのがわかりますよね。

 

はこBOONを利用するためには、事前のYahoo!ID登録が必要で、

Famiポートを設置している、ファミリーマートから発送手続きをします。

近くにファミリーマートがある方は、ご利用されるといいですね。

 

運送料の安い郵送方法を選ぶ

Amzonでは、万が一の紛失にも対応できるように損害賠償がきく、

ゆうパックを勧めています。

こういったサービスは保証がきく分、値段が高くなります

 

そこで、極力、送料を安くすませるため、そういったものが

つかない、定形外郵便などを選択するという方法があります。

 

どれだけ安くなるか、先ほどと同じ下記の条件で比較して

みましょう。

 

条件

①北海道から千葉県へ、60サイズ、1kgの荷物を発送したとします。

②( )はサービス名です。

 

金額一覧

・郵便局(定形外郵便): 580円

・郵便局(ゆうパック):1,000円

・ヤマト運輸(宅急便):1,160円

・佐川急便(飛脚宅配便):1,160円

・西濃運輸(カンガルーミニ便):1,160円

・はこBOON:880円

※定形外郵便、はこBOON以外は、営業所への持ち込みで

100円割引されます。

 

先ほど紹介した、はこBOONよりもさらに安く発送できる

ことがお分かり頂けるでしょう。

 

ただ、安さと引き換えに紛失や毀損した時の損害賠償を

受けられないということだけは、十分理解して利用しましょうね~。

 

レターパックはどうなの?

本体の大きさが小さなものであれば、レターパックを利用すると更に安く済ませることが可能ですよ。

ただ、レターパックには次の2種類ありますので、ご利用の際は注意しましょう。

  • レターパックプラス
    重さ4kg以内、A4サイズの専用封筒に入れば何でもオッケーです。
  • レターパックライト
    重さ4kg以内、A4サイズの専用封筒に厚さ3cmのものまで送ることができます。

また、損害賠償制度があると誤解している人が結構いますが、レターパックでは賠償されませんよ~。

 

郵送する入れ物などを工夫する。

Amazonで郵送されてきた箱で、

そのまま返品しようと考えている、そこのあなた!

ちょっと待ってください!!

 

Amazonの箱は、破損対策のため、かなりゆったりとした

サイズで送られてきますので、そのままその箱を使って

返品すると、送料が高くついてしまいます

 

そこで、一回り小さな箱に移して返品することで、

ほとんどの業者でかなり送料にも差が出てきますよ。

次の表が、60サイズと70サイズで金額の違いを比較した表です。

条件

①北海道から千葉県へ、各サイズで1kgの荷物を発送したとします。

②( )はサービス名です。

金額一覧

60サイズ  70サイズ

・郵便局(ゆうパック):     1,000円  1,200円

・ヤマト運輸(宅急便):     1,160円  1,370円

・佐川急便(飛脚宅配便):    1,160円 1,420円

・西濃運輸(カンガルーミニ便): 1,160円 1,370円

・はこBOON:            880円 880円

ま、中には、はこBOONのように変わらない業者も

ありますが、それはまれなケースと言えるでしょう。

 

あと、小さな箱がないという方は、Amazonの箱を

はさみやカッターでカットして小さくするだけで、

送料を安くすることができますよ~。

 

最後に

Amazonの返品について、最後に重要なポイントを3つにまとめると、

次のような感じになりますので、しっかりと復習しておきましょうね。

 

ポイント1

返品の送料を考えるまえに、返品可能な商品か確認しましょう!

 

ポイント2

返品可能な商品の場合、送料無料な商品か確認しましょう!

 

ポイント3

送料が有料な場合、以下の方法でなるべく安く済む方法を検討しましょう!

  1. 運送業者の中から送料が安い業者を選ぶ
  2. 運送料の安い郵送方法を選ぶ
  3. 郵送する入れ物などを工夫する。
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